服装网店策划书
充实的工作生活一不留神就过去了，我们又有了新的工作内容和新的工作目标不妨坐下来好好写写策划书吧。策划书怎么写才合适呢？下面是小编整理的服装网店策划书，希望能够帮助到大家。
服装网店策划书1一、市场分析
1、网店服装行业分析
近几年中国服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。女装饰服饰销售的主力，女装经营者品牌经营的理念越来越强。现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大，淘宝网销售服装的网店是与日俱增。所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。必须要有自己的特色创新，人无我有，人有我优，标新立异，彰显个性，突出特色。
2、网络购物群体分析
网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人，这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体，并且都是些中低端的消费群体，她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜，并且方便快捷，挑选的范围更广。
3、竞争对手：911M日韩风服饰
地址：xxx
二、网店定位
网店名称：傻兔子807馨衣女装店
经营模式：集体经营
主营商品：时尚女装
顾客群：18岁—30岁的女性
地址：xxx
三、市场定位
1、消费者定位
消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。而我们服装销售网店，将目标市场集中在年轻女性，并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。
2、产品策略
衣服对于每个人来说是不可获缺的物品，每个人的要求不一样，有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的………现淘宝也非常人性化。由前面我们的消费群体定位，所以我们的商品也因定位于价廉物美，这样也大大的为他们提供了方便，他们才会认同你，才会接受你。
3、价格定位
价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。网店推出低价策略吸引顾客，给顾客一种物美价廉的印象。
4、渠道策略
B2C网上销售模式。
5、促销策略
①网上折价促销
②网上赠品促销
③积分促销
④季节折扣：在季度与季度的过渡期间，可按一定的折扣大力销售快过季的服饰，可配送一定的小饰品一起折扣销售。
⑤数量折扣：指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。
四、网站建设
1、修饰商品
①漂亮的宝贝描述，对页面美观与否有非常强烈的感知。做到条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适；
②我们做宝贝描述的时候，只用一到三种颜色，字体选择是最适合阅读的宋体，标题字体用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，使用表格来来规范，以便买家更好地阅读；
③除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容，在不失真的情况下，充分发挥我们的文采与智慧。
2、商品上架
①上架时间：在最多人时段结束的时候上架，即晚上11~12点；
②上架有效期：宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，我们就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会。
五、网店营销推广
成长期的产品，其性能基本稳定，大部分消费者对产品已熟悉，销售量快速增长，竞争者不断进入，市场竞争加剧。针对成长期的特点，企业为了维持其市场增长率，使得获取最大利润的时间得以延长。成长期是企业获利的关键时期，企业营销策略的核心是尽可能地延长产品的成长期，要突出一个“稳”字。可采取以下策略：
①进一步改进和完善产品。根据消费者在导入期的反馈对产品进行改进，比如增加新的功能，提高质量，改变款式，跟进服务等，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更加广泛的需求，以便吸引更多的消费者，增大销售额。
②寻求新的细分市场。通过细分市场，找到新的尚未满足的市场空间，根据顾客需要组织生产，同时进入新的分销渠道，以便快速进入这一新的市场。
③改变广告宣传重点。将广告宣传的重点从导入期的介绍产品转到建立产品的形象、塑造产品的品牌上来，以便维系老顾客，吸引新顾客。
④在适当的时期采取降价策略。降价可激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机从而采取购买行动。
服装网店策划书2一、前言
由于本人长期研究淘宝网店和网站，并且也帮一家服装店开了个网店有了自己的想法，特此想好了一份策划书，希望能使自己的小店利润与名誉的双丰收。
二、服装市的场调研与分析
（一）品牌服装的市场
就目前而言我们的品牌在淘宝上还是比较少的，并不能满足广大消费者的需求。而且服务有很多的欠缺，经过观察与研究因此想做这个品牌的服装。
（二）网店的发展的前景
网店的最大特点是针对的地区非常广泛，全国各地只要可以上网就可以看到我们的店铺，而现在上网购物已经成为一种趋势，因此发展前景是非常不错的。
（三）行业技术问题
我们会紧跟时代的脚步，不断的学习新网站技术，并且发挥我们的创造力，让小店越来越受消费者欢迎。从技术的角度出发，我们的专业就是网站开发，做网店技术方面我们是非常成熟的。
（四）市场前景
网民增长的速度也非常的快，网购也进入高速增长期，网上购物已经成为年轻一代的主流的购物方式。
就淘宝网购总体来说，已经成为大学生购物的主要方式，基本现在每个大学生都有网购的经历，所以这个趋势环境会越来越有利于本网店的发展。
（六）同行竞争对手
通过市场调查，总结开服装网店的还是非常的多的，就品牌而言会比较少一点，所以开个品牌服装专卖店的竞争度相对是比较小的。因此我们选择
品牌服饰销售来提高效益。
三、公关策略
（一）方向的制定
1.环境利用
利用网络上各大娱乐网站的论坛，去发布自己的网店广告，发帖是免费的，没有成本的，百利无一害的，所以去各大娱乐网站为自己的店铺做免费的广告进而推广自己的网店
2.目标方向
喜欢网购的大多还是女性，因此做出的图片要符合女性的审美，这样点击率会比较好，服饰的选择也是针对青年，毕竟网民大多还是以青少年为主的。目标顾客的特点就是年轻、时尚。
3.营销方向
……此处隐藏6507个字……事开头难，一步一步来，不要想着一步就能登天，那样是很不实际的，先学会走后来学习跑。
服装网店策划书6一、目标客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，女装及童装行业应该有不错前景。
二、SWOT分析
（一）优势?
1. 团队成员具有相对充足的闲暇时间，包括上班都可以实时在线。
2. 网络销售与实体销售结合，投资成本低，可行性强
3.同城可直接配送，免运费。
（二）劣势
1.网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势，对各种网络推广方法不熟悉。
2.可能对市场把握不好，而且货源是个很重要的问题，必须尽快解决。
3.资金问题。
4.而且该行业的竞争对手不在少数。
（三）机会
1.网络化销售以灵活和速度取胜，其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。
2.货物价格定位不高，与实体销售店相比，成本较低，利润空间较大。
3.潜在客户较多。
4.可开拓不同的进货渠道以降低成本。
（四）威胁
1.网络销售无法实现服装试穿，顾客无法体验穿着效果，此点无法与其它实体销售店相比；
2.在电商网站或者电商客户端开网店面临威胁是很正常的事，因为淘宝和其他电商网站已经发展了好几年，里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁，新卖家同样是危险。而且，市场需求是供大于求的行业，现在进入就是面临很大威胁，有一定的失败几率。
3.目前可了解可操作的进货渠道都不够稳定，囤货具有风险，无货则不利于推广，货物数量、货物尺码等都需要结合经营分析试算确定入货款式和利润统计再进行详细确定。
4.如网络推广的产品滞销，转向实体销售的成本和难度较大。
三、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是进货成本、网络宣传推广费用、物流配送等其他流动资金。预计人民币3000元。
2、第二期投资
若第一阶段业务量扩大，需要扩大规模或者需要有较多的流动资金用于进货、发货等，预计人民币5000-20000元。
3、其他成本
电脑、数码相机、网费等为自用品，可不计成本。
四、货源（按可行性排序）
1.阿里巴巴服装批发
2.周婷（自主设计并打版生产，地址位于广州十三行路新中国服装批发城）
3.柳州、桂林等较近的纺织品/服装批发中心
4.广东、宁波、义乌等服装集散地
其他具备可行性的货源方式（重点问题）
五、经营策略
1、团队人员组成（具体分工有待讨论）
农素婷、黄腾虎、景悦、黄玉宁、
2、营销策略分析
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片、logo、包装袋等，在发货给顾客时随件发出，加深顾
客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
目前方案：定制印制与店铺相关的包装袋和标志贴纸（成本约为0.5元/个包装袋，0.07元/个5cmx5cm尺寸的logo贴纸）
第二，保证产品质量、版型、个性等，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
目前方案：学习成功的网店或实体店的相关销售经验，建议团队每个人都提出3个以上的针对完善服务方面和扩大店铺影响力的提议。
（2）价格策略
淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户相对较好的方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的策略。
部分优质款式可以结合消费者心理进行定价。
（3）销售策略
销售渠道：
1.线下：找高校或其他学校的代理分销、格子铺、地摊
2.线上：淘宝；微店；赶集、58同城、桂林生活网等同城交易平台； 推广方式：QQ空间、群、微信朋友圈、微博等
促销方式：
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、注意事项
1、善保管好入货和发货凭据，以便进行详细数据统计
2、在店铺里完善服务方式，例如列出电话服务、在线时间。
3、咨询即时回复。
4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号/快递号发给顾客。
5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。
6、接到顾投诉电话后，应给顾客以放心答复。
7.交易及支付方式问题
8.财务记账问题，现金日记账采用流水记账方式，每周每月进行结算汇报
七、售后服务
如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费全由我们承担。以下不属于质量问题：好透明，有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客观理由退货。
如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由本方承担；如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换。
发货之前必须详细检查货物质量情况，确保发货时货物的完整、完好。
思考总结：
要想比竞争对手做得更好，就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好，因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应，不断改进产品及服务，以满足消费者的不同需求，在消费者心目中树立强有力的竞争地位，形成独有的竞争优势！从我们自身而言，因为现在的市场是买方市场，产品同质化严重，因此我们会在供应商、产品、服务（包括售后服务）等方面不断提高自己，满足消费者，满足市场最大需求，以赢得自己独特的竞争地位！
